Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ bty388 bao gồm website và ứng dụng di động. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng. Nếu có thắc mắc, hãy xem FAQ hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
1
Giới thiệu
Tại bty388, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là
tài sản quý giá của bạn. Chính sách bảo mật này mô tả rõ ràng cách bty388 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam khi sử dụng nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến của chúng tôi.
Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ bty388, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
bty388 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không bao giờ sử dụng thông tin của bạn vì mục đích thương mại ngoài phạm vi đã được nêu tại đây. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam sử dụng website bty388.app, ứng dụng di động bty388 và mọi dịch vụ liên quan.
2
Thông tin chúng tôi thu thập
bty388 thu thập thông tin từ bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (21+).
- Địa chỉ email và số điện thoại dùng để liên lạc và bảo mật tài khoản.
- Địa chỉ cư trú tại Việt Nam theo yêu cầu xác minh danh tính KYC.
- Thông tin tài khoản thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) phục vụ giao dịch nạp rút VND.
- Tài liệu xác minh danh tính như CCCD, hộ chiếu khi được yêu cầu.
- Lịch sử liên lạc với đội ngũ hỗ trợ khách hàng bty388.
Thông tin được thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông số thiết bị.
- Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian và hành vi điều hướng trên bty388.
- Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian hoạt động và vị trí địa lý ở cấp độ thành phố.
- Thông tin cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 6).
- Dữ liệu kỹ thuật từ ứng dụng di động bty388 như phiên bản app, log lỗi và hiệu suất.
| Loại dữ liệu |
Nguồn thu thập |
Bắt buộc |
| Họ tên, ngày sinh |
Đăng ký tài khoản |
Có |
| Email, số điện thoại |
Đăng ký tài khoản |
Có |
| Tài liệu CCCD/hộ chiếu |
Xác minh KYC |
Khi rút tiền |
| Tài khoản thanh toán |
Giao dịch nạp/rút |
Có |
| Địa chỉ IP, thiết bị |
Tự động – khi truy cập |
Tự động |
| Cookie phiên |
Tự động – trình duyệt |
Tự động |
3
Mục đích sử dụng thông tin
bty388 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
- Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng; xác minh danh tính và độ tuổi (21+).
- Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền tức thì và rút thưởng nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay bằng VND an toàn và minh bạch.
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, tạo tài khoản trùng lặp và các hành vi vi phạm điều khoản.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất game phù hợp, thông báo khuyến mãi liên quan và tối ưu giao diện theo thói quen sử dụng.
- Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp, ẩn danh để nâng cao chất lượng sản phẩm.
- Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo bảo mật, cập nhật chính sách và thông tin tài khoản thiết yếu.
bty388 có thể gửi thông tin khuyến mãi qua email hoặc thông báo đẩy từ ứng dụng. Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ.
4
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
bty388 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:
- Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút VND. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật độc lập.
- Nhà cung cấp game: Một số nhà phát triển game tích hợp trên bty388 nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân.
- Dịch vụ kỹ thuật đám mây: Các nhà cung cấp hạ tầng máy chủ và lưu trữ dữ liệu được ký kết hợp đồng bảo mật chặt chẽ với bty388.
- Yêu cầu pháp lý: bty388 có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm pháp.
- Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với cam kết bảo mật tương đương hoặc cao hơn.
Cam kết: Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu người dùng bty388 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu đúng theo mục đích đã được bty388 ủy quyền.
5
Biện pháp bảo mật kỹ thuật
bty388 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.
- Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ bty388 được mã hóa bằng giao thức SSL chuẩn ngân hàng, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc nội dung.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được lưu trữ ở dạng mã hóa một chiều. bty388 không bao giờ lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần.
- Xác thực hai lớp (2FA): Tính năng xác thực hai lớp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ.
- Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát hoạt động bất thường hoạt động 24/7 để phát hiện và xử lý sự cố bảo mật kịp thời.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc cụ thể mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân người dùng.
- Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu định kỳ với hệ thống phục hồi đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
Mặc dù bty388 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
6
Cookie và công nghệ theo dõi
bty388 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp.
Các loại cookie bty388 sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với bty388 để chúng tôi có thể cải thiện tốc độ và chức năng.
- Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, game yêu thích và cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm.
- Cookie phân tích: Giúp bty388 hiểu xu hướng sử dụng và tối ưu hóa danh mục game, khuyến mãi phù hợp với người dùng Việt Nam.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản bty388 của bạn.
7
Lưu trữ và xóa dữ liệu
bty388 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên bty388.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Hồ sơ này cần thiết cho việc giải quyết tranh chấp và kiểm toán.
- Sau khi đóng tài khoản: bty388 xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân theo lịch trình xác định, ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
- Dữ liệu log và kỹ thuật: Được lưu trữ trong thời gian ngắn hơn và tự động xóa theo chu kỳ hệ thống.
Yêu cầu xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ bty388. Yêu cầu sẽ được xử lý theo quy định pháp luật và trong trường hợp không có nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu lưu giữ thêm.
8
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng bty388 tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu bty388 đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết.
Quyền phản đối
Từ chối xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Quyền di chuyển
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Quyền hạn chế
Yêu cầu hạn chế xử lý trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ bty388 qua email [email protected]. bty388 cam kết phản hồi yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.
9
Bảo vệ người dưới tuổi
bty388 có chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi tham gia. Nền tảng này chỉ dành cho người từ 21+ tại Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ ai dưới 21 tuổi.
- Quy trình xác minh tuổi được thực hiện trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
- Nếu bty388 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan được xóa theo quy trình bảo mật.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 21 tuổi đã đăng ký bty388 nên liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
- bty388 khuyến khích sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung gia đình để ngăn truy cập không phù hợp.
Xem thêm các công cụ bảo vệ và chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của bty388.
10
Thay đổi chính sách bảo mật
bty388 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về thực tiễn xử lý dữ liệu, cập nhật công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật.
- Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, bty388 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trong tài khoản.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bty388 sau ngày cập nhật chính sách đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.
- Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại mục 8.
11
Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu
hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ bty388 qua các kênh sau:
Thời gian phản hồi:
Trong vòng 3–5 ngày làm việc
Bạn cũng có thể truy cập trang Giới thiệu để biết thêm thông tin về bty388, hoặc xem Điều khoản và Điều kiện để hiểu rõ hơn về quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ.